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1.建立客户信息库，将客户信息集成化管理，构建客户360度视图；
2.对客户细分，聚焦价值客户，制定针对性的客户互动、销售、服务策略；
3.建立客户资信管理体系，对客户授信，订单、发货控制。
1.搭建市场活动闭环管理体系(计划-执行-评估)，规范市场活动管理，并将获取的销售线索进行跟踪与转化，实现对市场活动的效果跟踪与评估；
2.对市场活动进行ROI等多维度分析。
1.结合行业实践与企业特色标准化销售跟进流程；
2.建立报价流程，规范与控制报价，并记录报价版本；
3.基于合同付款条件设置付款计划，并对应收、逾期提醒与跟踪；
4.与ERP系统集成，打通LTC全流程；
5.基于商机信息进行销售预测。
1.通过移动端(可与微信、钉钉集成)赋能销售团队，实现移动办公；
2.销售主管实时掌握销售团队工作情况，并进行辅导；
3.针对海外业务，可与Outlook、邮件服务集成，实现邮件跟踪与转化。
1.搭建统一、规范的客诉闭环管理体系(客诉反馈—客诉分派—客户处理—客户回访)，实现客诉处理流程可视化、可追踪；
2.客诉多维度分析，快速及时了解当前销售、服务、物流、产品质量等问题，并及时采取相应措施。
1.不同角色基于仪表板快速了解关键指标达成情况，针对异常及时采取相应措施；
2.集成PowerBI等相关BI工具，实现销售服务数据多维度洞察分析。
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